賓館酒店服務(wù)行業(yè)清潔設(shè)備發(fā)展的要素發(fā)表時間:2022-02-26 16:52 賓館酒店服務(wù)行業(yè)清潔設(shè)備發(fā)展的要素 隨著國家的近幾年經(jīng)濟好轉(zhuǎn),國內(nèi)旅游業(yè)的興起,酒店賓館行業(yè)隨之火爆起來,但酒店的清潔環(huán)境清潔問題也是越來越受到大家的關(guān)注,酒店行業(yè)的衛(wèi)生要搞好,酒店用清潔設(shè)備有就不可缺少,那么,酒店清潔設(shè)備底要關(guān)注哪些方面呢?下面上海美妙科技清潔設(shè)備小編為您一一解答。 一、關(guān)注酒店行業(yè)的真正的清潔需求 客戶群的需求是酒店選擇供貨廠家的基礎(chǔ)和標準。分析目前中國酒店客戶市場,我們不難發(fā)現(xiàn),目前酒店大部分客戶的來源可分為兩類,即商業(yè)客戶和旅游客戶。這兩類客戶雖然歸屬不同類別,但卻都有著較好的經(jīng)濟條件,且對酒店的品質(zhì)要求也相對較高。他們除了要求酒店擁有交通便利、安全舒適、價格合理、設(shè)施齊全等標準條件,也對酒店的居住環(huán)境是否衛(wèi)生、健康投入了極大的關(guān)注。
這種來源于酒店用戶的需求不僅對酒店清潔服務(wù)提出更高的標準和要求,也需要酒店在選擇合作伙伴時應(yīng)對其是否擁有專業(yè)、全面的清潔設(shè)備,前衛(wèi)的清潔理念以及豐富的清潔方案進行必須的審查。面對諸多酒店設(shè)備供貨商,能夠針對市場需求,選擇正確的廠家,將會對酒店發(fā)展及利潤保障起到至關(guān)重要的作用。 既然酒店清潔體系要求更全面與更專業(yè)的服務(wù)平臺,作為酒店清潔體系合格的供貨廠家要想使得所提供的方案符合此高標準從而在酒店市場上獲得更多的信賴,就應(yīng)具備一定的能力,為酒店考慮到下面幾個方面,并提供到位的服務(wù): 1、確定清潔問題: 由于中國的生存環(huán)境與生活習慣,使得中國酒店面臨著更多的健康挑戰(zhàn)。而目前社會普遍存在的清潔手段則又僅能達到“二維平面”的除塵水平,而非“三維立體”的清潔標準。這種清潔理念的落后與清潔手段的單一既使酒店客人的健康存在更多病菌侵入的潛在危險,也可能由此損害酒店的品牌與聲譽。當然,這些酒店清潔的不足在另一層面上卻又為酒店創(chuàng)造了更多的發(fā)展商機,因為酒店發(fā)展的潛能來源于客戶的需求。 2、確定酒店清洗方案: 既然目前普遍采用的清潔方法無法滿足酒店客人需要更加健康的居住環(huán)境要求,那么及時引入國際優(yōu)質(zhì)的清潔體系就變得額外的緊要和必需。根據(jù)市場更高清潔要求將酒店的各個區(qū)域進行細分,針對戶內(nèi)外、大廳、走廊、廚房、臥室、游泳池、健身房、快餐廳等不同區(qū)域,提供各異的清潔設(shè)備與**特色的清潔方案,從而使酒店清潔體系實現(xiàn)由平面走向立體,由簡單走向豐富,由普通走向?qū)I(yè),并實現(xiàn)酒店清潔體系根本性變革之目的。 二、企業(yè)聯(lián)合推動價格標準體系的出臺 清潔行業(yè)在中國已有20多年的發(fā)展歷史,從無到有,從小行業(yè)到現(xiàn)在的朝陽產(chǎn)業(yè),其各項標準也不斷被制定、推廣。目前,清潔行業(yè)的發(fā)展除了需要資金、人才以及國家對清潔企業(yè)的扶持外,行業(yè)規(guī)范也成為促進其發(fā)展的重要因素之一。從發(fā)展角度看,市場標準化和開放化是必然趨勢,對整個產(chǎn)業(yè)成本的控制、營銷渠道、技術(shù)創(chuàng)新等都有好處,也利于市場的優(yōu)勝劣汰。相關(guān)標準規(guī)范是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),而現(xiàn)階段市場的發(fā)展、產(chǎn)品的應(yīng)用趨勢急需清潔標準的完善。古人有云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,隨著清潔行業(yè)的發(fā)展,新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),清潔行業(yè)標準的重要性已變得不可忽視,只有一個完善的標準規(guī)范被建立起來,才能使清潔行業(yè)保持快速發(fā)展的步伐。 隨著清潔行業(yè)的發(fā)展,在行業(yè)自身的不斷自我督促和監(jiān)督的需求下,多項生產(chǎn)標準已經(jīng)出臺,但是,就目前的清潔市場現(xiàn)狀而言,一套關(guān)于價格及銷售的標準體系正倍受期待。 目前,大多數(shù)清潔設(shè)備企業(yè)將目光放到了行業(yè)規(guī)范上,并表示清潔設(shè)備市場現(xiàn)在相對缺乏秩序,這一點極大地影響了清潔行業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)階段,要把行業(yè)完全規(guī)范起來難度很大,將面臨的問題也是非常之復(fù)雜。清潔設(shè)備行業(yè)標準覆蓋范圍還不全,部分產(chǎn)品缺少權(quán)威標準,尤其是近幾年,清潔設(shè)備產(chǎn)品山寨現(xiàn)象愈演愈烈,從而對市場價格銷售體系的正常運轉(zhuǎn)造成了極大的混亂,因此,一套面度及力度相對完善的清潔設(shè)備行業(yè)價格標準的推出,必將對整個市場的良性發(fā)展帶來巨大的影響。 三、鼓勵集中采購,有效節(jié)約成本 集中采購是相對于分散采購而言的,它是指企業(yè)在核心管理層建立的采購機構(gòu),統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購業(yè)務(wù)。集中采購將成為未來企業(yè)采購的主要方式,具有很好的發(fā)展前景。 集中采購具有以下幾點優(yōu)勢: (1)集中采購,形成批量采購,具有價格優(yōu)勢,爭取主動權(quán),可避免分頭采購造成人力物力的浪費,降低進貨成本和物流成本,有利于獲得采購規(guī)模效益。 (2)集中采購,可避免多頭采購而形成賣方市場,尤其在物資短缺的時候,避免賣方借此抬價,也可避免系統(tǒng)內(nèi)不同的部門之間為爭資源而自行抬價,造成整體效益不利的局面。 (3)集中采購,易于穩(wěn)定企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系,得到供應(yīng)商在技術(shù)開發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)支持等諸多方面的支持與合作。 (4)集中采購,可以節(jié)省運費和獲得供應(yīng)商折扣。由于合并了多個部門的需求,采購部門找到供應(yīng)商時,其訂單數(shù)量就足以引起供應(yīng)商的興趣,采購部門就可以說服供應(yīng)商盡快發(fā)送或給予數(shù)量折扣。除此之外,因為集中了所有的需求后貨物可以整車地進行裝運,節(jié)省運費。 四、發(fā)揮行業(yè)論壇作用,使供需雙方建立統(tǒng)一認知度 信息不對稱是目前市場上達成不公平交易的重要原因之一,對于清潔行業(yè)也同樣如此。所謂信息對稱,就是說,在市場條件下,要實現(xiàn)公平交易,交易雙方掌握的信息必須對稱。換句話說,倘若一方掌握的信息多,另一方掌握的信息少,二者不“對稱”,你這交易就做不成;或者即使做成了,也很可能是不公平交易。信息對稱了,供需雙方才算建立了統(tǒng)一的認知度。 那么在清潔行業(yè),如何才能有效的去處信息不對稱,建立供需雙方的統(tǒng)一認知度呢?除了多做宣傳之外,利用好行業(yè)論壇是個不錯的選擇。清潔行業(yè)論壇能夠為企業(yè)和經(jīng)銷商、用戶端搭建一個溝通的平臺,為清潔設(shè)備的前沿技術(shù)、解決方案、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、交易機會以及市場的動向提供了良好的溝通平臺。只有不斷的交流,才能促進信息的對稱,從而達到公平交易。 五、加大力度對市場進行凈化、整理 酒店清洗體系需要更優(yōu)質(zhì)的售前、售中與售后服務(wù)。擁有了前衛(wèi)的清潔理念與專業(yè)、全面的清潔手段,并不等于酒店就能百分百地為客人提供全面、優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。清潔設(shè)備的正確使用,清潔產(chǎn)品的定期保養(yǎng)、維修,售后服務(wù)的及時到位均會間接影響酒店向客人提供的服務(wù)質(zhì)量。 作為優(yōu)秀酒店清潔設(shè)備供應(yīng)商,應(yīng)本著對用戶負責的精神,真正做到售前、售中及售后的各種服務(wù),而這也將是酒店所需要的全面服務(wù)平臺的重要組成部分。 酒店清潔體系需要供貨商提供更環(huán)保的產(chǎn)品。清潔的目的是除塵去污,而化學清洗是其中的重要方法。隨著中國《環(huán)保法》的逐步實施,政府對酒店環(huán)保的要求也越來越嚴格。作為一家優(yōu)秀的酒店,不僅應(yīng)該為客人創(chuàng)造更清潔、舒適的居住環(huán)境,還要注意到清潔手段的環(huán)保性問題,選擇有品質(zhì)的環(huán)保型清潔劑不僅可達到酒店清潔目的,也可兼顧到環(huán)保問題。而這些將會間接影響到客人對酒店健康衛(wèi)生水平的認可。目前歐美國家普遍所使用的專業(yè)清潔劑,既符合全球國家相關(guān)環(huán)保法規(guī)的標準,也因其小耗量達到清潔效果之特點為酒店獲得更佳的經(jīng)濟效益。 六、酒店清潔設(shè)備需要良性價格戰(zhàn) 縱觀中國酒店業(yè)近二十多年來的發(fā)展,我們能感受到酒店基礎(chǔ)設(shè)施方面的巨大投入及綜合管理水平的不斷提高,但我們也同時體會到了酒店清潔水平與國際酒店清潔標準的巨大差距。而酒店清潔設(shè)備市場時不時的價格競爭也激起了無數(shù)漣漪,清潔水平與價格水平的PK日益影響將伴隨中國酒店的發(fā)展的始終。 但是毋容置疑的是,面對中國國際化程度的加深,我們可以預(yù)言,中國酒店清潔市場將激發(fā)更大的潛能。在市場競爭時代,價格總是競爭中的敏感字眼,在企業(yè)爭奪客戶的競爭之間,價格經(jīng)常成為了半路殺出的程咬金。 市場價格存在于各個行業(yè)之中,良性的市場價格競爭在全球都有,絕非中國的獨有的現(xiàn)象,這也是市場經(jīng)濟發(fā)展必不可少的因素。良性的市場價格競爭會使用戶獲得更多的實惠,生產(chǎn)廠家也會更勤奮地研究新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,通過更有效地控制生產(chǎn)、銷售成本來提高企業(yè)利潤,繼而推動市場的良性發(fā)展。 但是,如果是價格的惡性競爭,那就要另當別論了。目前在中國酒店業(yè)的市場中,某些品牌不顧企業(yè)的自身發(fā)展,無視市場規(guī)律,以非理性的低價銷售產(chǎn)品,有時甚至不計成本白送設(shè)備。在這樣的一種市場環(huán)境下,良性的價格競爭亟待出現(xiàn)。 上海美妙機電科技專業(yè)從事清潔設(shè)備銷售與服務(wù),公司銷售的自動洗地機、電動掃地機、工業(yè)吸塵器、高壓清洗機等設(shè)備廣受客戶好評。我們愿為更多工業(yè)、商業(yè)客戶提供一站式清潔設(shè)備整體解決方案。 熱線電話:021-56177253 13916631829 |